9 articles dans Responsabilités de Mains Habiles:
- Confidentialité des données
Les coordonnées et informations transmises sur le site de Mains Habiles demeurent confidentielles. L’acheteur doit communiquer par courriel avec l’acheteur. La liste des utilisateurs du site de Mains Habiles demeure confidentielle.
- Produits présentés
Les caractéristiques des produits proposés sont présentées dans chaque fiche descriptive. En tout temps, vous pouvez communiquer avec le vendeur pour de plus amples informations. Les photographies doivent représenter le produit final à moins d’avis contraire. Dans plusieurs cas, vous pouvez demander à ce que le produit soit personnalisé. Toute demande doit se faire par écrit. Toute reproduction d'un ou plusieurs articles est formellement interdite sans l’autorisation des vendeurs.
- Commandes et Disponibilité des articles
Les prix figurant sur le site de Mainshabiles.com sont exprimés en Dollars Canadiens. Ils peuvent être modifiés sans préavis par les propriétaires des boutiques. Pour toutes les commandes à livrer en dehors du Canada : merci de communiquer avec chaque vendeur au préalable, car ils se réservent le droit de ne pas envoyer leurs produits dans certains pays. Les prix rattachés à la livraison seront entendus et confirmés avant la fermeture de toutes les ventes. Chaque vendeur décide de ses prix, des devises acceptées et des moyens de livraison.
- Frais de livraison et annulation de commande
Normalement un vendeur va acheminer le produit vendu dans les plus brefs délais possibles. Mains Habiles recommande que les deux parties s’entendent avant de finaliser la vente. Il incombe aux vendeurs la responsabilité de tenir leur inventaire à jour. Le site de Mains Habiles ne sert que de vitrine et accorde aux vendeurs la visibilité de leurs créations. Si un annonceur manque à ses responsabilités, veuillez en avertir l’administration du site de Mains Habiles qui ajoutera sur le site en question une mention de réserve pour les futurs acheteurs. Si un vendeur et un acheteur s’entendent sur une annulation de commande ou un remboursement, la transaction devra être entre les deux parties et l’administration de Mains Habiles n’a aucune responsabilité dans ce...
- Expédition
Les vendeurs peuvent aider les acheteurs en leur envoyant une facture par courriel et en répondant à leurs questions. Il est à noter que nous recommandons le respect des délais de livraison. Si toutefois, il arrivait que vous ne pouviez livrer la marchandise comme prévue, veuillez communiquer avec l'acheteur le plus rapidement possible. Lorsque vous communiquez avec vos acheteurs, il est très important de rester poli et professionnel.
- Emballer comme un pro
Pour votre acheteur, rien ne fait meilleure impression que de recevoir un objet dans un emballage solide et professionnel. Utilisez deux boîtes pour les objets fragiles. Utilisez des produits d'emballage propres et adéquats (film à bulles d'air, billes de calage, etc.) Les acheteurs du site de Mains Habiles s'attendent à ce que leurs articles leur soient expédiés selon l’entente qu’ils ont prise avec le vendeur. Ne retardez pas l'expédition de l'objet. S'il le faut, assurez-vous que votre horaire d'expédition est clair dans la description de l'objet. S'il y a un délai imprévu, envoyez un courriel à l'acheteur! Vous partez en vacances et vous ne pourrez effectuer de livraison, assurez-vous de l’indiquer sur la page d’accueil de votre boutique.
- Garantie
Chaque annonceur est responsable de la qualité de ses produits et de l’état de ces derniers lors de la livraison. St toutefois, vous recevez un produit endommagé, vous devez immédiatement en avertir le vendeur qui prendra entente avec vous.
- Taxes et lois
Chaque vendeur est responsable de la déclaration de ses revenus. Les présentes conditions de vente sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec. Tout litige relatif à ce site web, sera régi par les lois de la province du Québec. Mains Habiles ne se tient responsable que de la diffusion de l’information fournie par les vendeurs.
- Contenu des boutiques
Mains Habiles ne peut être tenu responsable du contenu des boutiques. Toutefois, nous nous réservons le droit de retirer tout article qui: 1. n'est que de la revente. L'artiste ou l'artisan est le créateur de ce produit; 2. incite à la violence ou qui demande la supervision des parents; 3. peut être jugé obsène ou non permis par la loi. Dans tous les cas, nous communiquerons avec l'artiste pour l'en aviser.